Nuestra empresa puso la necesidad del cliente como su núcleo, por lo que pasamos del suministro exclusivo de productos a la entrega de productos y servicios. Hemos establecido un sistema general de servicio posventa que consta de un centro de soporte técnico, un grupo de orientación en el sitio y un grupo de servicio al cliente posventa. Con una actitud profesional, el equipo de servicio de Shengong Pump se compromete a brindar a los clientes una excelente experiencia de uso y soluciones.
Shengong Pump proporciona un período de garantía estándar para todos los productos para garantizar que los clientes disfruten de una garantía total después de la compra. El período de garantía es de un año después de la puesta en uso del producto o 18 meses después de la llegada del producto. FSe pueden tomar medidas flexibles.Según requisitos especiales del contrato.
A excepción del Tíbet, brindamos a los usuarios un servicio posventa integral a nivel nacional, garantizando respuestas escritas a las consultas de los usuarios dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de llamadas telefónicas o faxes, hasta que se resuelva el problema. Para problemas que requieran coordinación en el sitio, nuestro objetivo es llegar dentro de las 48 horas.
